Heb je een vraag en staat het antwoord er hieronder niet bij? Neem contact met ons op! 

Studio SuZ | 0642429109 | Fabriciusstraat 4 | Haarlem

LEVERING

Wanneer een bestelling betaald is proberen wij de bestelling dezelfde dag of de volgende werkdag te versturen wanneer deze op voorraad is. Of een product op voorraad is, staat aangegeven bij het product. Wij leveren via postNL, de bestelling zou normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen geleverd moeten worden (NL).

Onze producten zijn vaak downloads. Deze kan je na betaling direct downloaden.

RETOURNEREN/RUILEN

Je kunt alle artikelen die je hebt aangeschaft bij Studio SuZ zonder opgaaf van redenen en binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen, ruilen of aan ons retourneren. Deze termijn van 14 dagen gaat in op het moment dat de artikelen zijn ontvangen. Geleverde artikelen dienen volledig en zonder beschadigingen geretourneerd te worden.

Ruilen/retourneren dient schriftelijk per mail gemeld te worden. Zodra het product is ontvangen door Studio SuZ ontvang je het aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Maatwerk producten worden niet retour genomen en kunnen niet worden geruild.

MAATWERK

Bij Studio SuZ zijn er op het gebied van illustreren en grafische vormgeving veel mogelijkheden. heb jij een idee, maar staat dit niet op de site? Neem dan contact met ons op, dan overleggen we over de mogelijkheden.

Lees meer in de Algemene Voorwaarden