Winkelmand 0

Heb je een vraag en staat het antwoord er hieronder niet bij? Mail ons dan op suzanne@studiosuz.nl

Contact

Studio SuZ

0642429109

Fabriciusstraat 4

Haarlem

suzanne@studiosuz.nl

Levering

Wanneer een bestelling betaald is proberen wij de bestelling dezelfde dag of de volgende werkdag te versturen wanneer deze op voorraad is. Of een product op voorraad is, staat aangegeven bij het product.

Wij leveren via postNL, de bestelling zou normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen geleverd moeten worden (NL).

Retourneren/ruilen

Je kunt alle artikelen die je hebt aangeschaft bij Studio SuZ zonder opgaaf van redenen en binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen, ruilen of aan ons retourneren. Deze termijn van 14 dagen gaat in op het moment dat de artikelen zijn ontvangen. Geleverde artikelen dienen volledig en zonder beschadigingen geretourneerd te worden.

Ruilen/retourneren dient schriftelijk per mail gemeld te worden. Zodra het product is ontvangen door Studio SuZ ontvang je het aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Maatwerk producten worden niet retour genomen en kunnen niet worden geruild.

Maatwerk

De cadeaus zijn allemaal handgemaakt. Op verzoek is het ook mogelijk om producten in een andere stof te bestellen. Zie je een leuke stof en wil je bijvoorbeeld een kussen met die stof. Stuur dan een mail met je wensen naar suzanne@studiosuz.nl of neem contact met ons op via 0642429109. We stemmen dan de wensen, kosten en verzending af met elkaar.

Kleur producten en stoffen

We proberen de producten en stoffen zo echt mogelijk in beeld te brengen. We weten hoe we de beste foto’s kunnen maken en daarmee proberen we in de afbeeldingen de kleuren zo echt mogelijk weer te geven. Een kleine afwijking is wel mogelijk.

Stofstalen

Stofstalen kan je bestellen. Je ontvangt een stukje stof van 10*10cm. De verzendkosten reken ik aan je door. Voor de stofstalen reken ik geen kosten. Max 5 stalen per maand.

Lees meer in de Algemene Voorwaarden